Datenschutzerklärung

Welche Daten wir bei Ihrer Buchung erheben, wofür sie verwendet werden, wer darauf Zugriff hat, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Letzte Aktualisierung: 17. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist INFINITY LODGE, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 500 € und Sitz in 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 992 796 953.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an infinitylodgegroup@outlook.fr oder an die Anschrift des Gesellschaftssitzes.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Buchung und den Aufenthalt erforderlich sind.

Bei einer Buchung:

• Vor- und Nachname des Hauptgastes
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste und Aufteilung zwischen Erwachsenen und Minderjährigen
• Gegebenenfalls eine freie Nachricht, die Sie uns senden
• Gegebenenfalls ein verwendeter Gutscheincode

Die Aufteilung zwischen Erwachsenen und Minderjährigen wird abgefragt, weil die Kurtaxe pro abgabepflichtiger Person berechnet wird: Personen unter achtzehn Jahren sind davon befreit.

Bei der Zahlung: Ihre Kartendaten werden direkt in der gesicherten Oberfläche unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben. Sie laufen nicht über unsere Server und wir haben nie Zugriff darauf. Wir speichern lediglich den Status der Transaktion und deren Kennung.

Beim Surfen: Ihre Entscheidung zu den Cookies für die Reichweitenmessung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Information bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übermittelt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Jede Verarbeitung beruht auf einer bestimmten Rechtsgrundlage.

• Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts: Erstellung der Buchung, Versand der Bestätigung, Übermittlung der Zugangsinformationen, Kommunikation während des Aufenthalts. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Zahlung und Rechnungsstellung: Abwicklung der Zahlung, Ausstellung der Rechnung, Erhebung und Abführung der Kurtaxe. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung.
• Buchhalterische und steuerliche Pflichten: Aufbewahrung von Belegen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten: Bearbeitung Ihrer Anfragen und gegebenenfalls Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Wir verwenden Ihre Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht zu Werbezwecken.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden von befugten Mitarbeitern von INFINITY LODGE sowie von folgenden technischen Auftragsverarbeitern verarbeitet, die in unserem Auftrag handeln.

• Stay'Core (stay-core.com): Vermietungssoftware, in der Buchungen, Kalender und Aufenthaltsdaten gespeichert werden.
• Stripe Payments Europe Limited: Abwicklung von Kartenzahlungen.
• Vercel Inc.: Hosting der Website.

Bestimmte Daten können im Rahmen der Erhebung der Kurtaxe an die betreffenden Gemeinden sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, an unsere Berater und die Steuerbehörden übermittelt werden. Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder können dort Daten verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch die in Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Garantien abgesichert, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls durch eine Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen.

6. Speicherdauer

• Buchungsdaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und anschließend drei Jahre ab Ende des Aufenthalts archiviert, entsprechend der Verjährungsfrist für Ansprüche zwischen Unternehmern und Verbrauchern.
• Buchungsbelege und Rechnungen: zehn Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch.
• E-Mail-Korrespondenz ohne anschließende Buchung: drei Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Zahlungsdaten: von unserem Dienstleister gemäß dessen eigenen Fristen gespeichert, Transaktionsdaten dreizehn Monate für den Fall einer Beanstandung.

7. Sicherheit

Die Kommunikation mit dieser Website ist über das HTTPS-Protokoll verschlüsselt. Der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf befugte Personen beschränkt und durch eine Authentifizierung geschützt. Zahlungen werden von einem nach dem PCI-DSS-Standard zertifizierten Dienstleister abgewickelt.

8. Cookies und Tracker

Mit Ihrer Zustimmung können wir Google Analytics verwenden, um die Reichweite dieser Website zu messen: Anzahl der Besucher, aufgerufene Seiten, Herkunft der Besuche und Wege, die zu einer Buchung führen. Diese Messung hilft uns, die Website zu verbessern und unsere Werbekampagnen zu bewerten.

Ohne Ihre Zustimmung wird nichts gespeichert. Kein Tracker zur Reichweitenmessung wird aktiviert, solange Sie nicht zugestimmt haben. Das Ablehnen ist genauso einfach wie das Zustimmen, beeinträchtigt Ihre Nutzung in keiner Weise, und Ihre Entscheidung wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie können sie jederzeit ändern, indem Sie die Websitedaten Ihres Browsers für diese Domain löschen; die Einwilligungsabfrage erscheint dann erneut.

Die Messdaten werden von Google Ireland Limited als Auftragsverarbeiter erhoben und können auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Die Speicherdauer ist auf vierzehn Monate begrenzt.

Unabhängig von dieser Entscheidung nutzen wir den lokalen Speicher Ihres Browsers, um Ihre Cookie-Entscheidung zu speichern, sowie die technischen Cookies, die unser Zahlungsdienstleister bei der Transaktion setzt und die zu deren Absicherung und zur Betrugsprävention unerlässlich sind. Diese Verwendungen sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre Daten folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können außerdem Anweisungen dazu festlegen, was mit Ihren Daten nach Ihrem Tod geschehen soll.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie unter Angabe Ihres Anliegens an infinitylodgegroup@outlook.fr. Bei begründeten Zweifeln an der Identität der antragstellenden Person können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden.

Bestimmte Anfragen können durch unsere gesetzlichen Pflichten eingeschränkt sein: Eine Rechnung können wir vor Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nicht löschen.

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, oder unter cnil.fr einreichen.

10. Datenschutzbeauftragter

INFINITY LODGE hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da dies für ihre Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an infinitylodgegroup@outlook.fr.

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die betroffenen Personen auf geeignete Weise.